Cisco lanza agentes de IA y RoomOS 26 para colaboración de próxima generación
Cisco anunció nuevas capacidades de agentes de IA orientadas a mejorar la colaboración y la administración de entornos híbridos con Webex. La propuesta se articula en torno a la idea de Inteligencia Conectada, donde personas y agentes digitales colaboran de forma segura para automatizar tareas y agilizar flujos de trabajo. Más detalles oficiales en cisco.com y webex.com.
"Con la Inteligencia Conectada, estamos integrando agentes de IA en Webex para potenciar a los equipos e impulsar nuevos avances en la forma en que las personas y la IA colaboran para lograr sus objetivos; este es el futuro del trabajo cobrando vida", afirmó Jeetu Patel, Presidente y Director de Producto de Cisco. "Hoy estamos incorporando agentes de IA en Webex que amplificarán nuestra productividad colectiva y mejorarán fundamentalmente cómo las personas se conectan entre sí, cómo interactúan con la IA y cómo los propios agentes de IA colaboran".
Agentes de IA en Webex y ecosistema abierto
El asistente Cisco AI Assistant introduce agentes que reducen tareas manuales y ayudan proactivamente durante y después de las reuniones:
- Agente de tareas: genera elementos de acción desde transcripciones. Disponibilidad prevista: T1 2026.
- Agente de toma de notas: transcribe y resume reuniones presenciales en tiempo real en la app Webex y dispositivos compatibles. Disponibilidad general: T1 2026.
- Agente de encuestas: recomienda encuestas en vivo para captar aportes en tiempo real. Disponibilidad general: T1 2026.
- Agente de programación: identifica seguimiento, cruza agendas y propone horarios. Disponibilidad general: T4 2025.
- Recepcionista de IA para Webex Calling: automatiza consultas y tareas como transferencias o citas. Disponibilidad controlada: T1 2026. Más sobre Webex Calling.
Con enfoque de ecosistema abierto, las integraciones suman valor sin salir de Webex:
- Amazon Q index: acceso seguro a datos con búsqueda semántica e indexación en tiempo real para respuestas con contexto.
- Microsoft 365 Copilot: búsqueda desde Cisco AI Assistant y acceso a archivos de SharePoint y OneDrive; además, Copilot accede a reuniones y resúmenes de Webex.
- Jira y Salesforce: creación/actualización de tickets y leads desde la app Webex. Disponibilidad general: T1 2026.
Pregunta para tu equipo: ¿qué procesos repetirían mejores resultados si los delegas a un agente hoy?
RoomOS 26 en dispositivos con NVIDIA
RoomOS 26 lleva la inteligencia a la sala en dispositivos de colaboración impulsados por NVIDIA, con disponibilidad general estimada a partir de T4 2025:
- Agente de toma de notas: transcripción y resumen en tiempo real también disponible en Webex Suite.
- Agente director: ajusta de forma autónoma encuadres y vistas para una experiencia más clara.
- Zonas de audio: delimitación digital para que Ceiling Mic Pro capte sonido solo dentro del área definida.
- Workspace Advisor: crea un gemelo digital 3D del espacio y lo integra en Control Hub con la experiencia de Workspace Designer para optimizar salas.
Reflexión: ¿cómo cambiaría la dinámica de tus reuniones si la sala entendiera el flujo y prioridades del encuentro?
Operaciones con AgenticOps y colaboración segura
En Webex Control Hub, la integración con Cisco AI Canvas habilitará diagnóstico y resolución de problemas multi-jugador y multi-dominio mediante interfaz generativa y lenguaje natural, apoyada en el modelo de red profunda de Cisco.
Para entornos mixtos, la arquitectura de Cisco facilita el uso de Microsoft Teams Rooms en dispositivos Cisco y añade flexibilidad con Zoom para Cisco Rooms. Además, la Microsoft Device Ecosystem Platform (MDEP) aporta capacidades de seguridad reforzadas.
La protección frente a amenazas incorpora aliados como GetReal y Pindrop para detectar deepfakes y medios sintéticos en tiempo real y permitir respuestas inmediatas. Disponibilidad general estimada: T1 2026.
